Importante [FAQ] Problemas frecuentes y sus posibles soluciones II

  • [Problema Resuelto]
  • Mover AION de un ordenador a otro ordenador

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    Teniendo "AION" perfectamente instalado y funcionando en un ordenador, al pasar toda la carpeta a otro ordenador distinto y posteriormente descargar el instalador y dar a actualizar, no reconoce los archivos que ya se tenían descargados.


    Solución: Primero, en el nuevo ordenador, hay que instalar el instalador de Gameforge, luego hay que instalar el "launcher" de AION y , finalmente hay que dar a "Actualizar AION". Hay que dejar que se descargue el primer paquete. Cuando en el paquete 2 aparezca un error se han de cerrar todas las pestañas y el "launcher" de Gameforge que estará en la barra de tareas. Luego se ha de copiar la carpeta que se quiera pasar desde el otro ordenador al nuevo pegándola en la nueva carpeta de AION. Ya solo se tendrán que descargar las ultimas actualizaciones que no se tenian previamente descargadas.

    Es recomendable que al mover las carpetas de un ordenador a otro no sean comprimidas ya que eso podría ocasionar errores.
  • Pantalla "congelada"

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    Mientras se juega a AION, de vez en cuando la pantalla se queda congelada a la par que AION sigue funcionando normalmente.

    Solución: Cuando se queda congelada la pantalla hay que pulsar las teclas "Alt + Ctrl + Suprimir". En el menú que sale hay que seleccionar el "Administrador de Tareas" y sin hacer nada mas, AION seguirá funcionando normalmente.
  • Siempre vuelve a descargarse la actualización

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    Cada vez que se abre AION, se empieza a actualizar desde el primer paquete hasta el ultimo.



    Solución: Después de haber instalado el "launcher" de GameForge se instala AION, pero realmente, solo es un instalador de 12mb. Posteriormente ese instalador o "launcher" descargará el juego que consta de 9 paquetes. El primer paquete es con el que ya se podría empezar a disfrutar de AION. Los otros 8 paquetes son complementos: música, vídeos, voces, mapas, opciones de la creación de personaje etc... Finalmente,todos son necesarios.

    Hay que especificar que aunque habiendo descargado el primer paquete se pueda empezar a jugar a AION, se jugará con bastantes limitaciones de texturas, sonidos, etc... Cuando se descarguen todos los paquetes se deberá oprimir la opción de "Instalar" y entonces se instalarán los paquetes restantes. Una vez instalados los 9 paquetes se podrá disfrutar del mundo de AION al completo sin problemas.



    Aquí se ve claramente como se están actualizando los paquetes. Cuando los paquetes están en rojo es que se están descargando en ese mismo momento. Cuando los paquetes pasan a verde es que ya se terminaron de descargar y cuando finalmente pasan al color naranja es que ya se instalaron correctamente.

    Nota: Recientemente debido a las sucesivas actualizaciones de AION, se han reportado problemas derivados de empezar a jugar sin que AION esté completamente descargado e instalado. Si aparece el mensaje: "Aion ha parado de ejecutarse." se deberá esperar a que AION esté completamente instalado.
  • Errores en la descarga / Velocidad de descarga baja a 0.

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    La descarga tarda muchas horas en completarse, además, la velocidad de descarga es baja e incluso puede tener picos en los que baje a cero.


    Solución: La velocidad de descarga, como todo, depende de la conexión a Internet que el usuario tenga. En cambio la velocidad de instalación depende de la velocidad de computación del ordenador usado. Si se está descargando el AION se tardará entre 5-9 horas en completarse mas la instalación que serán entre 3-5 horas adicionales. La descarga casi siempre dará errores, aun así se tendrá que reanudar la descarga sin mas. Pero esto no es que se vuelva a descargar todo el contenido por completo, lo que hace es comprobar los archivos descargados para poder reiniciar la descarga desde donde se quedó. Es normal tener entre 3-10 errores antes de que se complete la descarga. Eso si, nunca se ha de cancelar la descarga, apagar, suspender o reiniciar el ordenador antes de que se complete la descarga o en ese caso SI que se iniciará la descarga desde el principio.

    También, se ha notificado que deshabilitando el P2P en el instalador ayudaría a que mejorase la velocidad de descarga.
  • Habilidades que teletransportan se bugean haciendo retroceder al personaje

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    Este problema puede pasar con cualquier habilidad que teletransporte al personaje, como por ejemplo como la "Acometida" del asesino, el "Golpe de Remolino" del gladiador, el "Disparo de retirada" del tirador, etc. Al ejecutarlas, tras haberse teletransportado el personaje tal y como explica la habilidad, éste es devuelto al mismo sitio del que partió.


    Solución: La mayor parte de veces que se da este problema es por problemas de conexión a Internet. El usuario debe comprobar que no se esté descargando nada o que ningún programa se este actualizando. Así mismo, se deberá comprobar el "ping": PingTest y comprobar la estabilidad de Internet SpeedTest. En este ultimo test nos sale una gráfica, cuanto mas plana sea esa gráfica menos perdidas de datos tendremos y por tanto menos problemas.
  • Error 5: Acceso denegado

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    Al iniciar el instalador ("launcher") de GameForge y después de haberse cargado el parche de GameForge, aparece el siguiente mensaje:

    "Imposible ejecutar el archivo en la carpeta temporal. Instalación interrumpida."
    Error 5: Acceso denegado




    Ademas cuando se reinstala GameForge el problema persiste.


    Solución: Hay que ir a la carpeta donde esté instalado el instalador de GameForge. (Por defecto: (C:\Program Files (x86)\GameforgeLive). Posteriormente hay que iniciar el archivo "gfl_client.exe" como administrador.
  • Recolectar (Pj Lv<10) / No deja recolectar Aria

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    Cuando los personajes tienen nivel 10 o menos, tienen una habilidad para recolectar plantas ("Recolección") que cuando se completa la misión "Ascensión a Daeva" desaparece y es cambiada por otra habilidad de recolección que será la que se use de ahí en adelante ("Extracción de Esencias"). El problema es que al cambiar la habilidad ya no se podrá seguir recolectando manualmente las plantas del mapa de nivel 10 (Porta / Isalguen). En su lugar se dispondrá de la "Transmutación". Las recetas para transmutar las plantas de nivel 10 o menos se aprenderán automáticamente. Para transmutar hay que ir a: Menú >> Acción/Función >> Profesión >> Transmutar Sustancias.

    El sentido de esto es que hasta que no se hace la misión nombrada anteriormente los personajes son humanos y mortales. Posteriormente, pasado el nivel 10, los personajes ascienden a Daeva. Según se cuenta, el Daeva puede recolectar las esencias sin "destrozar" tanto el material que recoge.

    Este hecho afecta por ejemplo a la recolección de plantas como la "Aria".

    Por ultimo añadir que es mejor no gastar tiempo recolectando ese tipo de plantas, puesto que solo con las misiones de campaña se llega bien al nivel 10 donde ya la recolección no servirá de nada.
  • Recuperar objetos de la mascota-inventario

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    Al haber caducado una mascota temporal que proporciona mas espacios de inventario es imposible recuperar los objetos que se hubiesen introducido en ella.


    Solución: La primera solución seria volver a comprar otra mascota de mismo nombre, ya fuese temporal o permanente. Si no, también se puede enviar un "ticket" al soporte describiendo el problema. Cuando el "ticket" sea atendido, el problema será resuelto sin ningún problema. Eso si, hay que dejar en el inventario del personaje tantos huecos libres como objetos hubiese en la mascota. su vez, hay que indicar el nombre del personaje y el servidor en el que se encuentra el problema.
  • E02017 - No hay espacio suficiente

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    Al actualizar aparece dicho error aun teniendo espacio de almacenamiento disponible suficiente.




    Solución: Hay que borrar la carpeta "PLUGIN" que se encuentra dentro de la propia carpeta de AION. Posteriormente se puede reiniciar el proceso de actualización de la forma habitual.
  • No aparece la misión de matar oficiales/generales de Reshanta

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    Al completar todas las misiones de matar soldados (desde el rango 9 hasta el rango 1) no se reciben las misiones de matar oficiales ni las de matar generales.

    [Grupo] Confrontación con oficiales
    [Grupo] Confrontación con oficiales elios

    [Grupo] Confrontación con generales
    [Grupo] Confrontación con generales elios


    Solución: Para poder acceder a la misión de matar oficiales es necesario ser soldado de primera como mínimo. Para acceder a la misión de matar generales es necesario ser al menos oficial de primera. Ademas, hay que aclarar que al ser misiones semanales, hasta el mantenimiento del miércoles no se podrá volver a coger ninguna de esas misiones.
  • Ejecutar Aion sin Launcher [Crear un ".bat"]

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    Primero hay que ir a la carpeta AION. Por defecto: "C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ESP_spa\AION\Download ". A continuación, hay que crear un documento de texto y escribir:

    SQL-Query

    1. @echo off
    2. start "" "C:\Program Files\AION Free-To-Play\bin64\aion.bin -ip:79.110.83.80 -port:2106 -noweb -noauthgg -st -charnamemenu -ingamebrowser -webshopevent:2 -f2p -lbox /SessKey:"" /CompanyID:"11" /ChannelGroupIndex:"-1" -lang:ENG


    Posteriormente en el texto copiado hay que modificar la parte que pone "C:\Program Files\AION Free-To-Play\bin64\aion.bin" por la ubicación donde se encuentre el "aion.bin", por defecto: "C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ESP_spa\AION\Download\bin64\aion.bin". También, hay que acordarse de cambiar en la ruta la parte que pone \bin64\ o \bin32\ según sea el sistema operativo que se esté usando (bin32 para 32 bits). Donde pone \ESP_spa\ es unicamente cuando se esté jugando en español.

    Finalmente, hay que dale a "Guardar como..." y guardalo en el directorio de AION ("C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ESP_spa\AION\Download") y nombrarlo como "aion.bat".

    A ese "aion.bat" se le puede crear un acceso directo para ser movido al escritorio o a donde el usuario desee.

    >> Nota: El usuario ha de tener en cuenta que mediante el uso del .bat puede llegar a tener problemas con las actualizaciones dado que la versión del cliente no coincidiría con la del servidor. Adicionalmente, el usuario ha de tener en cuenta que si usa este método, lo estará usando bajo su propia responsabilidad. En caso de originarse algún problema, el equipo del soporte no podrá ayudar, por tanto, no es un método aconsejado.
  • El transporte aéreo cobra sus "kinah" pero no lleva al usuario

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    Cuando se hace uso del transporte aéreo (pájaro) cobra las "kinah" pero en vez de transportar al usuario, éste aparece en el mismo sitio en el que estaba.


    Solución: Es un mecanismo puesto con la versión 4.5 para que no se quedasen los personajes atrapados mientras andaban debido a ciertos "bugs". Ahora, con el nuevo sistema, si viene un pico de "lag", lo más probable es que el personaje acabe al principio de su recorrido para evitar males mayores.

    Como se ha indicado anteriormente, la mayor parte de veces que se da este problema es por problemas de conexión a Internet. El usuario debe comprobar que no se esté descargando nada o que ningún programa se este actualizando. Así mismo, se deberá comprobar el "ping": PingTest y comprobar la estabilidad de Internet SpeedTest. En este ultimo test nos sale una gráfica, cuanto mas plana sea esa gráfica menos perdidas de datos tendremos y por tanto menos problemas.
  • Aion pesa de mas durante la descarga

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    Aunque en la pagina "Web" dice que el juego tiene un peso total de 20GB llega a ocupar mas de 50GB durante la descarga.


    Solución: AION a la hora de descargarse puede llegar a pesar a entre 50 y 75GB. Una vez descargado e instalado, se puede borrar la carpeta llamada "AION-LIVE" o "$Patch$" que se encuentra por lo general en la siguiente ruta:

    C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\GBR_eng\AION\Download

    Hay que asegurarse antes de borrar las carpetas que efectivamente tienen un peso SUPERIOR a 1GB.
  • [Instancia] Los enemigos no han "respawneado"

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    Al finalizar una instancia y entrar de nuevo a la misma instancia no se reinicia. No aparecen de nuevo los "mobs" que fueron eliminados en el recorrido anterior. Solo los "mobs" dejados con vida en el anterior recorrido aparecen. Ademas, todas las puertas que requieren llave están abiertas.


    Solución:
    • Si la instancia es de una sola persona, hay que salir de la instancia y esperar unos minutos. Con 10 minutos como mucho debería bastar para que la instancia se reinicie automáticamente.

    • Si la instancia es de grupo o alianza, hay que salir de la instancia, deshacer el grupo y volverlo a crear, de esa forma se reiniciará automáticamente la instancia.
  • Instalador GameForge Live se queda azul

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    La pantalla de inicio del GameForge Live se queda azul completamente, sin nada mas.



    Solución: Pueden haber varias causas para este problema:


    • El sistema esta bloqueando el programa o la conexión a los sitios de GameForge. Los pasos a seguir serán:



      A) Desbloquear el GameForge Live en el Firewall de Windows. A continuación, se adjunta un vídeo con la explicación:



      B) Hay que acceder a: Panel de control >> Redes e Internet >> Opciones de Internet >> Seguridad >> Sitios de confianza >> Sitios y quitar la opción de la casilla "Requerir comprobación....". Finalmente hay que agregar una por una estas direcciones:

      http://*.gameforge.com
      es.aion.gameforge.com
      cmsstatic.aion.gameforge.com




    • El GameForge Live se instaló mal. Hay que desinstalar el GameForge Live y el "launcher" de AION, borrar sus "cookies" y archivos basura. Ademas habría que hacer una limpieza del registro. Para esto, se pueden usar programas como el "CCleaner". Después se puede reinstalar AION de la forma habitual.
  • En el inventario los huecos ocupados por los objetos se ven en negro / Descripción: "???"

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    En el inventario, almacén, etc donde debería de haber un objeto, en su lugar, aparece un hueco de color negro. Además, al situar el ratón encima de dicho objeto para ver su descripción se muestra: "???".




    Solución: El usuario ha de ir a la carpeta donde tiene instalado el AION y borrar las carpetas "Data" y "L10n". A continuación, el usuario ha de abrir el instalador y darle a "Iniciar Juego". Se instalarán automáticamente las carpetas borradas solucionándose el problema.
  • Direcciones IP de los servidores de AION.

    • [DE] Loki - 79.110.83.69
    • [EN] Deyla - 79.110.83.66
    • [EN] Antrishka - 79.110.83.68
    • [EN] Hellion - 79.110.83.77
    • [FR] Hyperion - 79.110.83.73
    • [DE] Thor - 79.110.83.70
    • [FR] Urtem - 79.110.83.72
    • [PL] Barus - 79.110.83.71
    • [INT] Rookie 2 - 79.110.83.101
    • [INT] Union1 - 79.110.83.87
    • [INT] Union2 - 79.110.83.89
    • [INT] Pangea1 - 79.110.83.96