Pinned Errores Mass Sendlog

  • Resuelto

This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

  • Errores Mass Sendlog

    Querida comunidad,

    Como ya sabéis, varios de vosotros experimentáis desconexiones (errores de mass sendlog) durante los Raids y Asedios. NCSoft ya está informada y están intentando localizar el problema, pero nos han pedido que les facilitemos tantos logs como sea posible.

    Si experimentáis este error durante un raid o asedio, por favor enviad la siguiente información a través del sistema de soporte (tickets): support.es.aion.gameforge.com/

    Cuando tengáis una desconexión, veréis la ventana "SendLogClient":




    Por favor, haced clic en el botón "Detail". La ventana mostrará ahora el log del error correspondiente:



    Por favor, copiad este log de error en vuestro ticket, indicando la fecha y hora a la que ocurrió el error y qué estábais haciendo en el momento de la desconexión.

    Esta información es de gran ayuda para NCSoft, para poder solucionar el error lo antes posible.

    ¡Gracias por vuestra colaboración!

    Vuestro Equipo de AION